出現(xiàn)故障后，首先查看打印機(jī)的液晶顯示屏提示，與說(shuō)明書(shū)相對(duì)應(yīng)而進(jìn)行調(diào)整。

故障：打印出的圖像上始終有從上到下貫穿整張打印紙的垂直白線或白道

原因：打印頭被損傷。打印頭是由很多發(fā)熱點(diǎn)所組成，發(fā)熱點(diǎn)根據(jù)所傳遞的信號(hào)強(qiáng)弱而進(jìn)行發(fā)熱，使打印紙與色帶升華感熱反應(yīng)產(chǎn)生深淺不同的顏色。發(fā)熱點(diǎn)被損傷不再發(fā)熱，接觸的紙無(wú)反應(yīng)，進(jìn)而沒(méi)有顏色的出現(xiàn)。

排除辦法：更換新的熱敏打印頭

故障：打印的圖像出現(xiàn)白點(diǎn)或無(wú)規(guī)則白線

原因：打印頭有灰塵覆蓋或打印紙上有灰塵

排除辦法：用專業(yè)清洗劑進(jìn)行清潔（不能用酒精之類的清洗液）。清潔完畢后，打印幾張圖像后將會(huì)消失白點(diǎn)和白線。

故障：打印圖像出現(xiàn)沒(méi)有規(guī)律的彩色豎道或橫道

原因：色帶不平整，出現(xiàn)重疊

排除辦法：重新正確安裝色帶，保持平整

故障：打印機(jī)走紙，但是打印紙上無(wú)圖像

原因：信號(hào)傳遞中斷或主設(shè)備無(wú)圖像

排除辦法：正確連接信號(hào)線；統(tǒng)一信號(hào)設(shè)置；調(diào)整主設(shè)備的輸出圖像。

故障：打印機(jī)卡紙

原因：因打印紙不匹配（型號(hào)不對(duì)，或是假冒的不合格產(chǎn)品）或安裝時(shí)打印紙放歪而造成出紙不暢

排除辦法：小心慢慢的取出卡住的打印紙，檢查且清除打印機(jī)內(nèi)部所有的碎紙張；用隨機(jī)附帶的清潔片清潔搓紙輪；放入少量已舒展開(kāi)的打印紙（放太多未舒展開(kāi)的紙容易產(chǎn)生靜電吸在一起，走紙時(shí)造成卡紙）；若紙不對(duì)，更換匹配打印紙；打印紙要正確安放，正反面別弄錯(cuò)；要保持紙面平整

故障：打印圖像顏色不正確

原因：主設(shè)備與打印機(jī)的制式不一致

排除辦法：進(jìn)行調(diào)整制式或更換機(jī)器，使主設(shè)備與打印機(jī)制式一致。